■ 相談・苦情の受付に ついて

(1)当施設における相談・苦情の受付(契約書第25条参照)
当施設における苦情やご相談は下記の専門窓口で受け付けます。

◯苦情・相談受付窓口（担当者）
生活相談員・・・中村 正子
副生活相談員・・・伊東 麻衣子
主任介護福祉士・・・葉澤 美貴子
副主任介護福祉士・・・佐々木 久美子

◯受付時間
毎週月曜日〜金曜日（祝祭日を含む）9:00〜18:00
又、苦情受付ボックスを事務室カウンターに設置しています。

(2)行政等の苦情受付機関
行政機関、その他苦情相談など受付機関。